一、课程名称：社区工作
二、适用专业：社会工作
三、课程性质：
本课程是社会工作专业的技术专业课程，也是本专业的核心课程之一。本课程的目的在于引导学生在了解我国社区的性质、构成和发展情况，并掌握社区工作基本内容和理论的基础上，将社区工作的相关实务技巧运用于社区工作实践，培养学生融入社区、立足社区，了解社区居民需求并开展社区活动及社区项目设计等基本职业素养。
四、课程教学目标：
通过课程讲授、案例教学、互动教学、角色扮演、学习小组以及课外实训等方法开展教学活动，使学生清楚掌握社区专干、家庭综合服务中心工作人员以及社工机构一线社工相关岗位的工作流程及工作任务，学会运用社区工作的理论基础，不同的社区工作模式以及相关的社区工作技巧等基本知识及技能，具有爱岗敬业、细致严谨的品质，为形成认同社会工作价值观职业能力奠定良好的基础。
1.职业素养目标：
本专业培养高等职业教育大专层次，德智体美全面发展，适应现代服务业发展第一线需要，服务意识好、实践能力强、具有创新精神, 掌握社会工作专业的基本理论和技能，熟练社会工作通用过程模式，能够结合服务对象的特点需要，独立进行服务需求评估、服务设计和实施以及服务成效评估的社会工作高素质技能型人才。
2.专业能力目标：
本课程主要学习社区社会工作的基本知识、工作模式和技巧。课程目标是使学生了解社区社会工作的理论基础，掌握不同社区工作模式的适用环境、主要工作内容和方法，使学生能够结合社区发展特点进行社区服务规划，能够独立开展社区走访、撰写社区导向报告，能够进行社区活动的策划、宣传、执行及评估，尤其能够在社区中与社区内各社团、组织等团体建立良好的合作伙伴关系、与居民建立专业关系，调动社区资源为社区服务。
五、参考学时与学分：
1.参考学时：64学时
2.参考学分：3.5学分
六、课程设计和要求：
1.设计思路：
本课程设计突出了理论性、综合性和实践性等三个特点。理论性主要是指该课程具有相对完整的一套理论系统和课程体系；综合性主要是指该课程实际上是建立在比较成熟的社会学特别是作为应用社会学的社会工作理论的综合之上的；实践性主要体现在能力训练项目设计以社会工作的真实场景为载体，结合工学结合的模式，以社区专干等岗位的核心能力为剖析点，在教学方法上以培养解决社区实际问题的能力为核心。
2.课程内容：
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序号 |
工作项目内容 |
知识内容和要求 |
技能内容和要求 |
教学活动设计 |
参考学时 |
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理论 |
实践 |
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1 |
社区和社区工作 |
1.社区的概念2.不同时期社区的演变3.社区工作的定义、特点及功能 |
1. 理解城市社区、城镇社区和农村社区的区别2.理解社区工作的概念和功能 |
1.思考题：家乡的变化2.辩论赛：城市社区与农村的区别 |
4学时 |
2学时 |
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2 |
社区工作的发展历史 |
1. 西方社区工作发展的四大时期；2.社区工作的发展经验；3.内地社区工作的发展与建设 |
1. 港台地区社区工作的发展现状
2.社区工作的发展历史 |
观看广州、香港两地的社区服务视频，探讨两者之间的区别 |
2学时 |
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3 |
社区工作的价值观与基本原则 |
1.社会工作的价值观；2.社区工作的价值观；3.社区工作的基本原则与具体原则 |
1. 理解社会工作专业价值观和职业操守；2. 遵守社会工作专业伦理及社会工作服务机构的规章制度 |
观看电影《天天我都在》或者《天水围的日与夜》 |
2学时 |
2学时 |
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4 |
社区工作的理论基础 |
1.社会冲突论；2.功能论；3.社会交换论，4.组织理论，5.社会学习理论 |
熟练使用并掌握社会工作专业的基本理论 |
1.案例引入话题，探讨案例
2. 助理社工师练习题 |
4学时 |
2学时 |
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5 |
地区发展模式 |
1.地区发展模式的基本假设与目标；2.地区发展模式的任务和策略；3.地区发展模式下社会工作者所用到的方法 |
1.掌握地区发展模式的工作原则；2.了解地区发展模式运用到社区工作的方法 |
案例教学；讲授讨论 |
2学时 |
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6 |
社会策划模式 |
1.社会策划模式的基本假设与目标；2.社会策划模式的基本原则；3.社会策划模式的基本步骤与工作方法 |
1.掌握社会策划模式的工作原则；2.了解社会策划模式运用到社区工作的方法 |
1.项目策划书设计的流程、方法及内容；2.社区项目的宣传与执行 |
2学时 |
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7 |
社会行动模式 |
1.社会行动模式的基本假设与目标；2.社会行动模式的策略与形式；3.社会行动模式的工作方法 |
1.掌握社会行动模式的工作原则；2.了解社会行动模式运用到社区工作的方法 |
1.社会行动与社会运动的区别；2.社会行动四种方法的区别与联系 |
2学时 |
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8 |
社会照顾模式 |
1.社会照顾模式的基本假设与理念；2.社会照顾模式的策略与任务；3.社会照顾模式的专业技巧与服务方式 |
1.掌握社会照顾模式的工作原则；2.了解社会照顾模式运用到社区工作的方法 |
居家养老，社区养老和养老院养老的探讨 |
2学时 |
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9 |
社区工作者 |
1.社区工作者的涵义；2.社区工作者的能力要求；3.社区工作者的角色 |
1.掌握社区工作者的角色；
2.认同社区工作者的工作理念 |
观看视频：社工的一天 |
2学时 |
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10 |
社区工作方法与技巧（一） |
1.社区分析技巧；2.社区调查与社区实践的分析技巧；3.社区动力及资源分析；4.项目与计划的制定；5.社区工作关系建立的过程、技巧及方法； |
1.掌握分析社区发展动态的基本方法；2. 社区需求评估能力；3. 社区问题原因分析能力；4. 能够独立进行问卷调查及入户探访，并具备分析数据的基本能力； |
1.社会调查方法；2.社区分析的内容3.入户家访的原则；4.一线社工如何入驻社区； |
6学时 |
8学时 |
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11 |
社区工作方法与技巧（二） |
1.社区工作介入应用到的策略；2.社区组织的工作技巧；3.社区宣传教育与社区媒体的应用；4.居民活动的组织；5.社区领袖的挖掘；6.社区整合资源的技巧。 |
1.能够对居民间产生的纠纷进行调解，为有需要的居民提供咨询及转介服务；2.能够进行社区活动的策划、宣传、执行；3.能够协调社区内各社团、组织关系和资源，动员其积极参与社区问题的解决； |
1.如何破解组织居民活动的难题；2.社区项目设计的流程与方法；3.社区资源如何为社工所用？4. 提升社区活动服务对象的动员能力
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6学时 |
6学时 |
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12 |
社区工作方法与技巧（三） |
1.社区项目的评估；2.社区项目评估的过程、步骤及设计；3.社区项目的离开与结束阶段。 |
1.了解社区项目评估的内容及方法；2.能够熟练运用不同的评估方法评估项目成效与质量 |
1.社区活动总结与评估、反思检讨能力2. 社区活动服务文书的撰写与归档 |
4学时 |
6学时 |
七、教学建议：
1.教学方法：
为了提高学生学习兴趣、方便学生理解，教学中可充分利用校内外实训基地，采用参与式，体验式与互动式的教学方法，例如案例教学、互动教学、角色扮演、情境模拟、学习小组、、工作团队、课外实践等多种方法丰富和完善教学方式。
2.教学条件：
在利用好校内的图书馆关于社区服务与管理图书资料的基础之上，本课程可拓展实习基地，组织学生前往实践，如社区居委会、社区工作站和社工服务社、养老院和学校等单位，通过在实习基地的实践，将在校所学的理论知识，应用在现实工作中，提升自身的技能。
3.教材选用与编写建议
（1）采用教材建议：
①徐永祥：《社区工作》，高等教育出版社，2004年版。
（2）主要参考教材建议：
①徐永祥：《社区发展论》，华东理工大学出版社，2006年版。
②戴维·A·哈德凯瑟等著：《社区工作理论与实务》，中国人民大学出版社，2008年版。
③徐勇、陈伟东：《社区工作实务》，高等教育出版社，2003年版。
4.课程资源的开发与利用建议
在教学的过程中要充分利用各种资源。除了教材及参考资料等资源之外，还需要运用家庭综合服务中心宣传片和社工机构宣传片以及社区服务记录作为视频案例开展多媒体教学。同时，结合学生所在学校以及家乡的实际情况开展反思式教学。另外，在有条件的情况下还可以带学生到社区居委会、社区工作站和社工服务社、养老院进行参观走访，以增强学生对社区服务的直接感受，开展体验式和参与式教学。
八、课程考核标准：
1.考核方式：
本课程对学生成绩的考核评价采取形成性过程评价和终结性考试评价相结合的方式。
（1）形成性过程评价(40%)
主要包括学生出勤、学习小组与工作团队成果两部分。出勤占课程总成绩的10%，学习小组与工作团队成果占课程总成绩的30%。
①学生出勤
该课程一学期共授课15周，周学时2，共计授课30学时。学生全勤得100分，旷课1个学时扣5分，扣完为止，请假需提前出示请假单据。
②学习小组成果
根据班级的人数，分为6-8人为一组的学习小组和工作团队，各小组需针对社区居委会的发展动态以及问题和需求，设计社区项目，并撰写社区项目策划书和评估报告。
（2）终结性考试评价(60%)
主要是期末考试，题型主要有选择题、名词解释、简答题、论述题和案例分析题，安排在课程结束后考试。
